Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư tài khoản của bạn

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu ví và tài khoản của bạn được mã hóa từ điểm thanh toán đến máy chủ 8rr88.

Mã hóa thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông chia sẻ dữ liệu ví với bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu của bạnHỗ trợ tiếng Việt về yêu cầu riêng tư
8rr88 Chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư tài khoản của bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU CỦA BẠN

Yêu cầu thông tin quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào của mình được lưu trữ, muốn sao chép hoặc xóa tài khoản, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng chi tiết MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay thông tin đăng nhập của bạn, hãy liên hệ với…

Chat hỗ trợ trực tuyến Mở chat trong tài khoản 8rr88 để nói chuyện trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu hay xóa tài khoản của bạn.
Cài đặt tài khoản Truy cập phần Cài đặt > Quyền riêng tư để xem danh sách dữ…
BẢO VỆ DỮ LIỆU THANH TOÁN

Cách chúng tôi bảo mật thông tin ví và tài khoản

Mỗi khoản nạp từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL 256-bit từ ứng dụng của bạn đến máy chủ 8rr88, nhằm ngăn chặn bất kỳ người can thiệp nào đọc chi tiết thanh toán của bạn.

Mã hóa thanh toán Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL 256-bit. Dữ liệu thanh toán không được chia sẻ với các nhà cung cấp khác hoặc lưu trữ dưới dạng văn bản thô.
Xác thực tài khoản Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi đến số điện thoại của bạn. Rút tiền lớn cần xác nhận bổ sung để bảo vệ tài khoản.
Mật khẩu an toàn Mật khẩu của bạn được hash bằng tiêu chuẩn mã hóa hiện đại. Chúng tôi không thể đọc được mật khẩu của bạn — nếu quên, bạn có thể đặt lại qua email hoặc SMS.
Xác minh rút tiền Trước khi gửi tiền rút từ tài khoản 8rr88 về ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn, chúng tôi kiểm tra danh tính và so khớp tài khoản nhận tiền.
Giữ lại dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu giữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Nếu bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân bị xóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch cần thiết cho luật pháp.
Cookie và theo dõi 8rr88 sử dụng cookie để lưu trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và quyền truy cập tài khoản của bạn.

Chi tiết thanh toán được lưu trữ trên máy chủ bảo vệ của 8rr88 ở các vị trí an toàn. Chúng tôi không chia sẻ số tài khoản ví hoặc chi tiết cá nhân của bạn với các bên thứ ba, chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền.

Có. Mở chat hỗ trợ hoặc gửi email yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn rồi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, giữ lại hồ sơ giao dịch nếu luật pháp yêu cầu.

Không. Chúng tôi không bán hay cho phép bất kỳ công ty nào sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích bên ngoài.

Truy cập Cài đặt > Quyền riêng tư trong tài khoản để xem danh sách dữ liệu cá nhân, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch. Nếu cần chi tiết đầy đủ, liên hệ hỗ trợ yêu cầu bản sao dữ liệu của bạn.

Có. Mở Cài đặt > Hồ sơ để cập nhật email, số điện thoại hoặc địa chỉ ví. Nếu bạn thay đổi số điện thoại, xác thực mới bằng OTP để bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu cá nhân (tên, email, số điện thoại, ví) được xóa trong vòng 30 ngày. Hồ sơ giao dịch và lịch sử nạp/rút tiền được giữ lâu hơn nếu luật địa phương yêu cầu cho mục đích kiểm toán.

Mọi giao tiếp giữa ứng dụng hoặc trình duyệt di động của bạn và máy chủ 8rr88 được mã hóa SSL 256-bit. Xác thực OTP thêm một lớp bảo vệ khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới.